Près du Calvaire - Conditions générales de vente

Une seule édition est proposée à la date des présentes CGV, cependant le site internet propose une redirection vers les plateformes d’achats de livres format ebook.

Les descriptions de produits sont fournies avec le plus grand soin. Les visuels ont une valeur illustrative et non contractuelle. Certaines photos ont été traitées soit par IA, soit par traitement manuel. Une version JPEG/PNG de la couverture à plat du livre pourra être fournie sur demande.

La version numérique format ebook du livre est proposée par des plateformes tierces et n'est pas vendue directement sur le Site ; ces ventes sont régies par les conditions de ces plateformes.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Pour le livre papier « Près du Calvaire » :

• Prix TTC : 21,90 €

• Prix HT : 20,76 €

• TVA réduite : 5,5 % (livre).

Les frais de livraison applicables sont précisés avant la validation de la commande. Marc Meyer se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en appliquant le tarif en vigueur au moment de la validation définitive de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le processus de commande comprend :

Sélection du produit.
Validation du panier.
Saisie des coordonnées (identité, adresse de livraison, adresse de facturation).
Choix du mode de livraison.
Choix du mode de paiement.
Vérification et acceptation des CGV.
Validation du paiement.

Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Shopify Pay (paiement par carte bancaire via Shopify Payments).

• PayPal.

• Klarna, si disponible pour le pays de facturation.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas stockées par le vendeur.

6. Livraison

Modes de livraison

Les livraisons sont assurées par Mondial Relay, aux tarifs minimums conformes à la législation française en vigueur pour la vente de livres.

• Livraison Mondial Relay en point relais / locker : 3 € TTC.

• Livraison Mondial Relay à domicile : 4,50 € TTC.

Zones de livraison

• France métropolitaine

• Luxembourg

• Belgique

• Suisse

Délais

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés par Marc Meyer, puis acheminées par Mondial Relay. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances extérieures.

Colis endommagés / erreur de livraison

En cas de colis endommagé à la livraison ou d'erreur manifeste d'envoi (mauvais produit, produit manquant) :

• Le client doit informer le vendeur dans un délai raisonnable, photos à l'appui si possible.

• Après vérification, le vendeur renvoie à ses frais un exemplaire neuf du livre ou, le cas échéant, le bon produit.

7. Droit de rétraction et retours

Le client peut exercer son droit de rétractation en envoyant un email à : contact@presducalvaire.com, en indiquant clairement sa volonté de se rétracter (numéro de commande, nom, prénom, adresse).

Il dispose ensuite de 14 jours à compter de la notification de sa décision pour renvoyer le livre à l’adresse qui lui sera communiquée.

État du livre et droits du vendeur

• Le client peut ouvrir et feuilleter le livre afin d'en apprécier le contenu, comme il le ferait en librairie.

• Le livre doit toutefois être renvoyé dans un état permettant sa remise en vente : pas de pages cornées, annotées, déchirées, ni de taches ou salissures importantes.

• En cas de dépréciation manifeste du livre résultant de manipulations excédant ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon état, le vendeur se réserve le droit d'appliquer une décote raisonnable sur le montant remboursé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf évidemment erreur imputable au vendeur (erreur de préparation, produit défectueux, colis endommagé lors de l'envoi initial).

Remboursement

Le vendeur rembourse au client l'intégralité des sommes versées au titre du livre (prix TTC) ainsi que les frais de livraison standard initiaux, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision de rétractation, avec possibilité de différer le remboursement jusqu'à récupération du livre ou fourniture d'une preuve d'expédition.

Le droit de rétractation est réservé aux consommateurs et ne s'applique pas, en principe, aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité, sauf accord exprès du vendeur.

8. Garanties légales

Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat et des vices cachés dans les conditions prévues par la loi (garantie légale de conformité, garantie des vices cachés).

9. Médiation et résolution des litiges

En cas de différend, le client est invité à contacter au préalable le vendeur à l'adresse : contact@presducalvaire.com, afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C

49 rue de Ponthieu

75 008 PARIS

Tél. : 01 89 47 00 14

Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Email : litiges@cm2c.net

Le client est également informé de l'existence de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité & cookies du Site, accessible en pied de page.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou de médiation, les tribunaux compétents seront, lorsque la loi le permet, ceux du ressort de Metz.